Gestión de conflictos

Publicado: 10 de octubre de 2023 - Última actualización: 8 de noviembre de 2023

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La línea de cursos en Gestión Universitaria y Gestión Pública de la Comisión Sectorial de Educación Permanente, la Escuela de Gobierno y el Prorrectorado de Gestión, tiene por propósito integrar una propuesta formativa que contribuya a transmitir conocimiento, desarrollar habilidades y fortalecer competencias de funcionarias/os técnicos, administrativos y de servicios (TAS) y docentes, que aporten a la transformación organizativa y del modelo de gestión universitaria.

Según este acuerdo, las y los funcionarios de la Udelar tienen al menos 10 cupos gratuitos para participar de los cursos de Educación Permanente comprendidos en esta línea temática y estén amparados en este acuerdo. Para hacer uso de la beca es necesario consultar disponibilidad con la Unidad de Educación Permanente responsable del curso.

En esta oportunidad, la Unidad de Educación Permanente de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración (FCEA) ofrece el curso Gestión de conflictos, que se dictará en modalidad virtual sincrónico en el mes de noviembre de 2023.

Objetivo del curso:

Al finalizar el curso, el participante:

• contará con las bases conceptuales que le permitirán observar el fenómeno del conflicto en los grupos como una manifestación de las diferencias que puede y debe ser gestionada, pudiendo identificar sus propios prejuicios y preconceptos respecto a la temática del taller.
• Conocerá una herramienta de diagnóstico de situación grupal y comprenderá el fenómeno de la “resistencia”.
• Conocerá herramientas concretas y potentes que le permitirán aportar a una gestión del conflicto más saludable y madura, así como una mejor comunicación interpersonal

Temario del curso:

1. ¿Qué es el conflicto?

• Distintas formas de entender el conflicto.
• Conflicto es diferencia.
• El conflicto ¿se resuelve o se gestiona?

1. ¿Cómo se expresa el conflicto?

• El mito fundante de las organizaciones.
• Fases y estadios un grupo.
• El fenómeno del cambio y los conflictos.
  Modalidad: Virtual sincrónico
  ProRectorado

1. Herramientas para la gestión de conflictos

• Comunicación no violenta, ciclo de la experiencia y mecanismos de defensa.
• Gestión de las emociones en el marco del conflicto.
• Habilidades del líder de un grupo para una buena gestión del conflicto.

Destinatarias/os:

Profesionales universitarios interesados en la temática que se desempeñen en el sector privado o que quieran ampliar sus conocimientos, funcionarios TAS y docentes de la Udelar.

Carga horaria y duración:

El curso comienza el 13 de noviembre y finaliza el 24 de noviembre. Se dicta en el horario de 8:30 a 11:00 horas.

Extensión horaria de 15 horas.

Las inscripciones están abiertas hasta el 8 de noviembre a través de este formulario web. Cupos limitados.