Curso presencial – Co-creación de servicios públicos: innovación ágil para rediseñar trámites y procedimientos

Publicado: 8 de abril de 2026

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Hasta el 8 de mayo se encuentran abiertas las inscripciones para el curso “Co-creación de servicios públicos: innovación ágil para rediseñar trámites y procedimientos” que se realiza en modalidad presencial. 

Programa

El curso se desarrollará del 15 de mayo al 12 de junio en formato presencial, estará a cargo del equipo docente integrado por Marcelo Caretto, Jessica Stebniki y Gerardo Agresta, y tendrá una carga horaria total de 30 horas por las que se otorgarán 2 créditos.

Las clases serán los días 15, 22, 29 de mayo, 5 y 12 de junio de 9 a 12 hs en el Salón 407 de la Facultad de Información y Comunicación (San Salvador 1944), además del desarrollo de tareas mediante la plataforma EVA.

Objetivos

• Capacitar a funcionarios/as TAS de la Udelar en metodologías ágiles de co-creación de servicios públicos, aplicadas al rediseño de trámites y procedimientos, fomentando la innovación y la mejora continua en la gestión universitaria.
• Comprender los principios de co-creación y metodologías ágiles aplicadas al servicio público.
• Identificar problemas y oportunidades de mejora en trámites o procedimientos existentes.
• Aplicar técnicas de ideación, prototipado y testeo en la generación de soluciones.
• Diseñar planes de implementación factibles dentro del marco institucional de la Udelar.
• Desarrollar competencias de trabajo colaborativo, pensamiento creativo y orientación al usuario.

Destinatarios

Funcionarios/as TAS de la Udelar, especialmente quienes desempeñen funciones administrativas, de gestión o coordinación, con interés en introducir cambios o innovaciones en trámites y procedimientos de sus servicios.

Inscripciones

Para participar del curso debe Inscribirse a través de la Bedelía de Escuela de Gobierno (EdeG) con plazo máximo hasta el viernes 8 de mayo inclusive.

Cumplidos los requisitos y las actividades propuestas en el curso, Bedelía de EdeG entregará el certificado de aprobación correspondiente.

Por consultas comunicarse con sección Bedelía vía correo electrónico a bedeliaedeg@udelar.edu.uy o al teléfono 24008393 int 24103.